Destek Merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Kurulumdan fatura kesmeye, aboneliğinizden GİB köprüsüne kadar aradığınız yanıt burada. Bulamazsanız formu doldurun, ekibimiz dönsün.

Çalışma Saatleri
Hafta içi 09:00 – 18:00
Yardım Konuları

Popüler başlıklar

Başlangıç

Hesabınızı oluşturun, paketinizi seçin ve ilk faturanızı dakikalar içinde kesin.

Nasıl başlarım?
GİB Eklentisi Kurulumu

Chrome eklentisini kurun, panelden aldığınız anahtarı yapıştırın — adres otomatik algılanır.

Eklentiyi kur
Fatura & GİB Aktarımı

Sepet sihirbazıyla fatura hazırlayın, tek tıkla GİB e-Arşiv portalına aktarın.

Fatura nasıl kesilir?
Abonelik & Ödeme

Yıllık paketler, fark ödemeli yükseltme; Kredi Kartı (PayTR) veya Banka Havale/EFT ile güvenli ödeme.

Paketleri gör
İade & İptal

7 gün içinde koşulsuz iade ve taahhütsüz, dilediğiniz an iptal.

İade koşulları
Güvenlik & Gizlilik

Verileriniz şifreli saklanır; fatura verisi yalnız sizinle GİB arasında taşınır.

Gizlilik politikası
Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınız yanıt burada

Hemen kayıt olun, ardından size uygun bir paket seçip ödemesini yapın. Aktivasyon sonrası cari, ürün ekleyip ilk faturanızı kesebilirsiniz.

Chrome eklentisi köprüsü, panelde hazırladığınız fatura bilgilerini GİB e-Arşiv Portal ekranlarına otomatik doldurur. SMS onayını güvenliğiniz için siz tamamlarsınız; oluşan PDF otomatik arşivlenir.

Ayarlar → GİB Eklentisi sekmesinden Chrome mağaza linkiyle eklentiyi ekleyin, aynı sayfadan API anahtarınızı oluşturup eklenti popup'ına yapıştırın. Uygulama adresi otomatik algılanır.

Abonelikler yıllık dönemlidir. Daha üst bir pakete geçerken tam yıl değil, kalan gün için orantılı fark ödersiniz ve bitiş tarihiniz değişmez.

Bitiş sonrası 30 gün boyunca geçmiş kayıtlarınızı görüntüleyebilir ve PDF indirebilirsiniz; ancak yeni fatura kesemez ve GİB'e aktaramazsınız. 30 günden sonra yenilemeniz gerekir.

Evet. Taahhüt yoktur. Ayrıca memnun kalmazsanız satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde koşulsuz iade güvencemiz vardır.

Tüm verileriniz şifreli olarak bulutta saklanır. Kart ödemeleri PayTR güvencesiyle 256-bit SSL üzerinden alınır; ayrıca Banka Havale/EFT ile de ödeyebilirsiniz. Fatura verisi yalnızca sizin hesabınız ile GİB portalı arasında taşınır.
İletişim

Yanıt bulamadınız mı?

Formu doldurun; genellikle aynı iş günü içinde dönüş yapıyoruz. Acil durumlarda telefonla da ulaşabilirsiniz.

  • destek@entegrefatura.com
  • Hafta içi 09:00 – 18:00
Formu göndererek destek talebiniz ekibimize e-posta olarak iletilir.